Assistenza
su misura

I nostri team ti assisteranno per l'intera durata del progetto, in modo da garantirne il successo e ottimizzare le prestazioni

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Le nostre 3 aree di competenza

Tecnica

I nostri team tecnici hanno sviluppato i componenti di Mealz in modo che siano pronti per essere facilmente inseriti nel web e nel mobile. In media, i nostri clienti hanno bisogno di sole 4 settimane per implementare l'esperienza Mealz. I nostri ingegneri vi assisteranno nell'integrazione e vi forniranno una documentazione completa.

Illustrazione assistenza

UI/UX

Il nostro team ha un approccio a 360° per migliorare l'esperienza di Mealz. Il loro lavoro ha reso istintiva la navigazione, ha ridotto lo shopping a un solo clic, ha reso facile la personalizzazione dei componenti in base ai propri colori e ha creato un universo fotografico armonioso e gastronomico.

Illustrazione interfaccia utente

Contenuti

Con la passione per il cibo e un occhio attento alle ultime tendenze, il nostro team crea 5 nuove ricette a settimana e aggiorna continuamente il catalogo delle idee per i pasti. La chiave del successo di Mealz ? La nostra esperienza e le ricette adattate alla cucina di tutti i giorni, con soli 5 ingredienti, 5 passaggi e 25 minuti di preparazione!

Illustrazione supporto culinario
Illustrazione assistenza Illustrazione interfaccia utenteIllustrazione supporto culinario

Il nostro follow-up per tutta la durata del progetto

1

Lancio

I nostri team ti supporteranno nella fase di avvio e ti forniranno i materiali e la documentazione per garantire un lancio senza problemi del tuo progetto.

2

Assistenza durante la fase di onboarding

I nostri team effettuano un trasferimento di competenze su tutti gli strumenti back&front in modo da fornire autonomia. Rimangono a disposizione per assistere i tuoi team di integrazione.

3

Assistenza clienti

I nostri team si impegnano a migliorare l'esperienza dei vostri clienti. Disponibili e pronti ad ascoltare, si impegnano a massimizzare le prestazioni di Mealz.

Trova il giusto livello di servizi

I pacchetti Starter, Standard e Premium offrono diversi livelli di servizi di assistenza per soddisfare le tue esigenze

Vedi le nostre offerte

Integrazione senza problemi

Integrazione sotto controllo

La facilità di integrazione dei componenti e il nostro supporto tecnico riducono l'implementazione a 4 settimane

Integrazione personalizzata

La personalizzazione dei componenti garantisce la loro perfetta integrazione con la tua identità grafica durante il percorso

Stretta collaborazione

Il nostro team di contenuti diventa il tuo partner quotidiano per la creazione, l'integrazione e l'animazione di contenuti a tema food

Recensioni

I nostri clienti condividono la propria esperienza

Mealz ci permette di creare uno stretto legame con i nostri clienti. Offriamo loro un'esperienza d'acquisto personalizzata e multicanale, e offriamo spunti per la loro vita quotidiana. Mealz ci permette di ascoltare ancora più da vicino i nostri clienti.

La flessibilità della soluzione Mealz ci ha permesso di lanciare una nuova esperienza di acquisto in poche settimane, senza dover scendere a compromessi sull'aspetto visivo, in linea con l'identità di Chronodrive.

Mealz ha ascoltato le nostre esigenze specifiche e insieme abbiamo costruito una soluzione che risponde alle nuove abitudini di acquisto online. I contenuti di Mealz riscaldano gli scaffali con idee di piatti ispirati e veloci da cucinare che i nostri clienti possono aggiungere al loro carrello con un solo clic.

Non vedi l'ora di immergerti in una nuova esperienza di shopping?

Scopri come creare in modo semplice e veloce un percorso d'acquisto online coinvolgente, dalla ricetta al carrello.

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FAQ

Domande sui nostri servizi?

Ecco alcuni punti aggiuntivi per aiutarvi a comprendere meglio i servizi di Mealz.

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Le ricette esistenti possono essere incorporate in Mealz ?

È assolutamente possibile integrare le tue ricette nella nostra piattaforma di gestione dei contenuti. Tuttavia, è consigliabile armonizzare gli elementi chiave (immagini, passaggi, ecc.) e organizzare le ricette per categoria, in modo da garantire la coerenza dei contenuti.

Come eseguire l'importazione collettiva delle ricette?

È possibile importare tutte le ricette in una volta sola, tramite un file CSV (se necessario, sono possibili altre soluzioni). In una fase successiva, il nostro script rileverà le unità e le quantità. Per quanto riguarda gli ingredienti, una legenda distinguerà tra quelli riconosciuti (in verde) e quelli non riconosciuti (in rosso). Le modifiche da apportare sono quindi facilmente isolabili.

L'abbonamento Starter include l'assistenza?

Vi aiuteremo a lanciare e integrare il vostro progetto a partire dal pacchetto Starter, con workshop tecnici, UX/UI e di contenuto. Oltre a fornirvi una documentazione completa ed esempi di codice, il nostro team tecnico si occuperà anche delle vostre richieste inviate tramite Slack o e-mail. Monitoriamo regolarmente le prestazioni dell'esperienza Mealz attraverso un comitato direttivo trimestrale.

Chi gestisce la mappatura iniziale degli ingredienti/prodotti?

Uno dei punti di forza della nostra soluzione è la capacità del nostro algoritmo di creare automaticamente associazioni tra gli ingredienti delle ricette e i prodotti dei vostri negozi. L'algoritmo si auto-apprende con il progredire dei cicli di acquisto. Questo processo automatico spiega in parte perché i vostri team possono implementare Mealz in una media di 4 settimane.

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